Ingombranti, un’attesa lunga oltre quaranta giorni
Oltre quaranta giorni per il ritiro di alcuni ingombranti, è quanto si è sentito rispondere un cittadino dal call center della GE.MA. Alcuni giorni fa un cittadino arzanese ha chiamato la società che gestisce il servizio urbano di raccolta rifiuti del Comune di Arzano, per far ritirare alcuni ingombranti dalla proria abitazione in quanto assai voluminosi e impossibilitato a portarli personamente all’isola ecologica. Dopo aver comunicato le proprie generalità, l’addetta ha fissato giorno e ora del ritiro: per la terza settimana di dicembre (omettiamo il giorno preciso per ovvie ragioni). Oltre quaranta giorni dalla chiamata. A nulla sono valse le proteste del cittadino che ha minacciato di abbondonare gli ingombranti sul proprio marciapiede. “Questi sono i nostri tempi” si è sentito rispondere. Poi ci lamentiamo se i cittadini, a torto e colpevoli, insozzano le strade della città, se questi sono i tempi del ritiro, chi può trattenere in una piccola abilitazione un ingombrante per oltre quaranta giorni? Quali sono i tempi d’intervento per il ritiro degli ingombranti previsti nel Capitolato d’Appalto? Si chiedeva il cittadino in questione. Giriamo la domanda a chi gestisce il contratto.
